Nouveautés de NautiFleet Charter 2022
Mises à jour du 20 Avril 2022
Réalisez une enquête de satisfaction depuis l'application des locataires
Découvrez dans cette vidéo comment certaines instructions du checkin ou checkout peuvent être réservées aux locataire pour que celui-ci, notamment puisse remonter des commentaires, non modifiables par les équipes, sur la location.
Les questions peuvent dorénavant être paramétrées pour limiter les accès en modification par les membres de l’équipe.
Démonstration en vidéo !
Gestion des interventions dans Charter
Suite à une anomalie déclarée au cours d’une location, vous pouvez déclencher une intervention depui les modèles de tâche paramétrés.
Cela permet par exemple de catégoriser les interventions d’urgence liées aux locations dans le système, ou encore de créer des procédures de checklist dédiées, qui permettront de s’assurer d’un suivi qualité du service client.
Regardez cette démonstration en vidéo !
Personnalisez vos procédures
Customisez vos procédures de location à l’infini.
Vous pouvez dorénavant ajouter autant de procédures que vous souhaitez sur une location.
Convoyage, contrat dématérialisé, procédures pour les skippers, Charter vous permet maintenantde créer autant de procédure que vous souhaitez pour digitaliser vos locations.
Une démonstration vidéo s’imposait…
Autres évolutions de Charter
Vue Télémétrie
Le statut connecté du module est dorénavant directement visible depuis la vue Ma flotte
Modification de bateau d'un location
Il est dorénavant possible de réaffecter un autre bateau sur une réservation.
Attention, ceci n’est pas rendu possible avec certains connecteurs : lorsque vos locations proviennent d’une plateforme, la fonctionnalité est limitée par les capacités de cette plateforme.
Affichage des coordonnées des locataires
Dans la page des locations à venir, le numéro de téléphone du locataire est dorénavant disponible pour faciliter la prise de contact.