Documentation pour les concessionnaires
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> Invitation
Vous avez choisi d’utiliser l’application NAUTICONCEPT et nous vous en remercions.
Vous avez donc reçu un email contenant vos informations d’identification.
Cela inclue votre adresse email, qui est votre identifiant, ainsi qu’un mot de passe temporaire.
Vous aurez besoin de ce mot de passe pour vous connecter la première fois à l’application.
Dans ce mail, vous trouvez également les liens de téléchargement de l’application pour smartphone et tablettes iPhone/iPad ou Android.
Depuis votre téléphone, veuillez cliquer sur le logo approprié.
Note : Sur la plateforme iTunes, votre mot de passe iTunes peut vous être demandé pour démarrer le téléchargement.
> Connexion
Après avoir lancé l’application, l’écran d’accueil vous demande de saisir votre adresse email et le mot de passe que vous avez reçus.
Après les avoir saisis, cliquez sur identification.
L’écran suivant vous propose de choisir un code PIN que vous pourrez utiliser pour ouvrir plus rapidement l’application.
La prochaine fois que vous l’utiliserez, seul le code PIN sera nécessaire.
Nous vous conseillons de saisir un code PIN à 4 chiffres.
Il est néanmoins possible qu’après une mise à jour de l’application vous soyez amenés à saisir à nouveau votre adresse email et mot de passe. Veillez à bien conserver celui-ci.
> Accueil et Menu
La page d’accueil présente « Ma flotte » : la liste des bateaux dont vous disposez en entretien.
Le bateau est présenté par une photo principale, la marque et le modèle, son nom et son immatriculation. Le nom du client apparait également pour faciliter la recherche.
En bas de l’écran, deux onglets complémentaires vous permettent d’accéder à la géolocalisation de votre flotte, ainsi qu’à la messagerie (voir description plus bas)
Dans le coin en haut à gauche, une icone avec 3 traits horizontaux (appelé « burger ») fait apparaitre le menu. Il donne accès aux autres fonctionnalités pour le concessionaire :
– Ma flotte (la page d’accueil)
– La messagerie interne de l’application
– Les alertes (Si vous utilisez les modules de surveillance NauticSafe)
– Mon équipe : pour gérer vos mécaniciens
– Planning : pourgérer les plannings d’intervention
– Mon Compte : pour modifier vos informations personnelles
– Mon garage : pour gérer les informations de votre concession
– A propos : affiche la version de l’application
Enfin, « Vérouiller » ferme votre session dans l’application.
> Recherche de bateaux
Vous pouvez filtrer la liste des bateaux de deux manières :
1) A l’aide des filtres sur le type de bateaux:
Dans la fiche technique du bateau un champ filtre vous permet de lassifier les bateaux selon leur grand typologie – voilier, hors bord, semirigide, inbard, habitable…
Ces filtres sont disponibles depuis le petit icone entonoir situé en haut à droite de l’écran. La liste des bateaux est automatiquement filtrée dans cet écran.
Pour cacher les filtres appyez à nouveau sur l’icone entonoir.
2) A l’aide de la zone de recherche:
Vous pouvez utiliser les champs suivants pour filtrer la liste des bateaux :
Marque, modèle immatriculation et nom du bateau
ou Nom du client
> Fiche bateau
Si vous cliquez sur un bateau de la liste, la fiche technique détaillée s’affiche.
Dans cette fiche, vous pouvez retrouver toutes les informations concernant son identité, sa localisation habituelle, ses dimensions et poids, la description de ses moteurs, les équipements à bord.
On pourra également dans la sections « Documents » stocker les fiches techniques et factures du bateau et matériels, afin de les rendre disponibles à tout moment.
Ces informations sont partagées avec votre client de sorte qu’il dispose à tout moment des informations utiles à l’entretien de son bateau.
Il vous est possible de mettre à jour toutes ces informations en cliquant sur l’icone d’édition en haut à droite de la fenêtre.
Le bouton « Démarrer une intervention » vous permet de signaler le début d’une nouvelle intervention sur le bateau.
Ainsi, l’application constitue un véritable carnet de bord et vous permettra plus tard de visualiser tout l’historique des entretiens effectués.
> Localisation
La vue carte représente sur la carte l’ensemble des bateaux dont vous avez renseigné la localisation habituelle.
Si vous disposez du module de surveillance NauticSafe, la localisation temps réel du bateau sera présentée.
Les bateaux pour lesquels des travaux sont en cours apparaissent avec un drapeau orange.
En cliquant sur un drapeau de la carte, les informations sur le bateau apparaissent et vous pouvez accéder à la fiche du bateau.
Note : quand vous éditez la position habituelle du bateau, il est possible de déplacer le drapeau sur la carte afin de corriger les imprécisions du système GPS.
> Gestion des photos
NAUTICONCEPT est un outil qui favorise la communication entre tous les intervenants sur un bateau en utilisant la photo comme support central.
L’onglet photo permet de voir et partager des photos de votre bateau et de tous ses composants mécaniques et d’équipement.
> Organisation des photos
Les photos sont classées selon des tags qui les décrivent le mieux.
Le bouton « Filtrer » vous permet de retrouver rapidement toutes les photos qui concernent un sujet (par exemple le moteur…)
Ces tags sont combinables : il est possible de classer une photo à la fois dans « Moteur » et « numéros de série ».
Ainsi il est aisé de retrouver toutes les photos concernant les numéros de série, mais aussi retrouver toutes les photo concernant le moteur.
La coche en haut à droite de l’écran permet de valider les filtres sélectionnés. La liste des photos affichées sera filtrée en conséquence.
> Edition de photos
Si vous cliquez sur une photo, elle apparait en plein écran.
Vous pouvez alors faire défiler les photos précédentes et suivantes, en glissant le doigt sur l’écran.
Vous pouvez également zoomer sur la photo, pas le geste classique à 2 doigts.
Si vous cliquez sur la zone de photo, un menu apparait. Il permet plusieurs actions :
– Afficher la photo en HD (Haute définition) : cette fonction est disponible uniquement si vous avez pris la photo en HD.
– Définir le photo principale : c’est cette photo qui sera ainsi utilisée dans la présentation du bateau.
– Infos : affiche l’écran d’édition de la photo.
L’édition de la photo permet de voir la date où celle-ci a été prise, et d’éditer les Tags.
Les tags définissent le classement de la photo.
Des tags par défaut, et les tags fréquemment utilisés vous sont suggérés. Cliquez sur le petit + dans les suggestion pour classer la photo.
Il est également possible d’ajouter vos propres tags (encadré rouge ici), pour cela, saisissez un texte dans la zone indiquée « filtre » et appuer sur le +.
Il est possible de supprimer des tag affectés à la photo en utilisant l’icone corbeille à côté du tag.
> Prendre une photo
Depuis la liste des phoos de votre bateau, cliquez cimplement sur l’icone appareil photo en haut à droite de votre écran.
Une menu s’affiche en base vous offrant plusieurs options :
– Photo
Cette option optimisera la photo que vous prenez pour un affichage au travers d’internet. la compression (environ 50%) de l’image permet un accès plus rapide à la photo.
Cette option est très satisfaisante pour des vue d’ensemble ne nécessitant pas un niveau de détail important.
– Photo HD
Cette option utilisera les capacités maximum de votre téléphone en terme de résolution pour obtenir une photo la plus nette possible.
Le chargement de la photo dans l’application sera plus long, mais vous permettra de retrouver un niveau de détail / définition excellent.
Cette option est particulièrement adaptée pour mémoriser des numéros de série sur les pièces techniques du bateau, des documents ou tout ceontenu texte.
– Photo depuis la galerie
Cette option vous permet de stocker dans l’application, et donc de partager, un photo déjà présente sur votre smartphone ou tablette.
Dans ce cas, l’application vous dirige vers votre galerie de photos et votre mémoire interne.
Après avoir importé ou pris une photo, vous pourrez accéder à ses propriétés pour en effectuer la classification (tags).
> Planning et intervention
Depuis le menu Burger, le lien « Planning » permet d’accéder au planning et tout l’historique des interventions faites chaque bateau, par chaque mécanicien.
Un écran vous inviteà choisir le planning que vous souhaitez afficher :
– Mon Planning : Planning de vos intervention effectuées et plannifiées
– Par bateau : Interventions pour un bateau
– Par mécanicien : Pour un de vos mécaniciens
– Global : regroupe tous les plannings dans une seule page.
Un bouton + en haut à droite de l’écran vous permet de plannifier de nouvelles interventions.
Les interventions contiennent un sujet, une date/heure de début, date/heure de fin, ainsi qu’une description.
Vous pouvez affecter une intervention à un mécanicien.
Le statut de l’intervention détermine l’avancée sur cette intervention.
Par défaut, elle sera à « Nouveau »
Les différents statuts possibles pour les interventions sont les suivants:
– Nouveau : intervention demandée mais non plannifiée
– Validée : validée par le propriétaire du bateau
– Plannifiée : plannifiée par vos soins
– En cours : intervention démarrée
– Fermée : intervention terminée
– Annulée
Vous pouvez suivre les interventions sur chaque bateau, et notamment, depuis les onglets figurant en bas, Ajouter des photos prises durant l’intervention et Ajouter / compléter des notes prises par les mécaniciens durant les interventions.
> Mon équipe
La page « Mon équipe » permet de gérer la liste de ses collaborateurs (mécaniciens).
Un bouton d’ajout est situé en haut à droite de l’écran.
Vous devez renseigner un nom, prénom, une adresse email unique et le numéro de téléphone de votre mécanicien.
Lorsque vous enregistrez un nouveau technicien, celui-ci reçoit une invitation par mail avec un mot de passe personnel pour se connecter à l’application.
Il est possible de désactiver le compte d’un de vos technicien grâce au chaps « Statut » présent sur sa fiche.
> Mon Compte
La page Mon Compte affiche vos coordones personelles et permet de les modifier.
Pour modifier vos noms, prénoms, adresse, et téléphone, cliquez sur « Modifier mes informations personelles.
Vous pouvez également modifier votre code PIN ainsi que votre mot de passe.
> Messagerie
La messagerie est un outil embarqué à l’application NAUTICONCEPT pour garder trace de vos discussions avec vos clients. Il s’agit d’un fil de discussion dans lequel vous pouvez partager des informations sur vos maintenaces, demander une validation pour une intervention, prévenir votre client sur un soucis quelconque, etc.
La messagerie est accessible depuis le menu Burger, ou directement sur la page d’accueil.
Le nombre de message que vous n’avez pas encore lus est indiqué en rouge sur l’onglet messagerie. Les messages non lus sont symbolisés par une enveloppe noire, et blanche pour les messages lus.
Pour écrire un nouveau message à votre client, cliquez sur le bouton + en haut à droite de l’écran, sélectionnez le client, saisissez un titre à votre discussion, puis la corps du message.
Dans une discussion, vous pouvez répondre en saisissant un texte en bas de page puis cliquer sur « Envoyer », mais vous pouvez également joindre une des photos présentes dans l’application pour étayer une explication, en cliquant sur le trombone.
Votre client est prévenu en temps réel de vos messages dans son smartphone et vous retrouverez facilement trâce des discussions que vous avez eues avec lui.